退貨政策

1.退貨資格

我們接受大多數(shù)商品自購買之日起 [30] 天內(nèi)的退貨，但須滿足以下條件：

• 該產(chǎn)品未使用，處于原始狀態(tài)，并且所有原始包裝、標(biāo)簽和標(biāo)記均完好無損。
• 該產(chǎn)品直接從 [公司名稱] 購買，可以通過我們的網(wǎng)站在線購買，也可以在我們的授權(quán)零售店購買。
• 處理退貨需要購買證明（收據(jù)、訂單確認(rèn)或裝箱單）。

出于衛(wèi)生、安全或其他原因，某些商品可能不在我們的退貨政策范圍內(nèi)。這些不適用情況會在購買時明確說明，可能包括：

• 定制或個性化物品
• 易腐爛貨物
• 打開的軟件或數(shù)字內(nèi)容
• 禮品卡和代金券

2.如何退貨

要發(fā)起退貨，請按照以下步驟操作：

1. 聯(lián)系我們：請聯(lián)系我們的客服團隊（客服電話：[客服電話] 或郵箱：[郵箱地址]），告知我們您退貨的意向。請?zhí)峁┠挠唵翁栆约巴素浽虻暮喴f明。
2. 退貨授權(quán)：一旦我們收到您的退貨請求，我們將向您提供退貨授權(quán) (RA) 號碼以及有關(guān)如何退貨的進一步說明。
3. 包裝產(chǎn)品：請將產(chǎn)品連同所有配件、文檔和標(biāo)簽一起仔細裝入原包裝中。請在包裝外寫上 RA 編號，以便于識別。
4. 寄送退貨：請將退貨包裹寄送至我們客服團隊提供的地址。請注意，除非退貨是由于產(chǎn)品缺陷或我們的失誤造成的，否則您將承擔(dān)退貨相關(guān)的運費。

3.退款

一旦我們收到退回的商品并確認(rèn)其符合退貨標(biāo)準(zhǔn)，我們將處理您的退款。退款將以您原來的付款方式退回。退款處理并顯示到您的賬戶中，請預(yù)留 [7-10] 個工作日，具體取決于您的支付服務(wù)提供商。

如果商品在有效退貨期限之外退回，或不符合我們的退貨條件，我們可能無法提供全額退款。在這種情況下，我們將與您聯(lián)系，討論可行的解決方案，例如商店積分或部分退款。

4.交易所

如果您想更換不同尺碼、顏色或型號的商品，請遵循上述退貨流程。收到退回的商品后，我們將按原購買金額退款或提供商店積分，您可以重新下單購買您所需的商品。

5.損壞或有缺陷的物品

如果您收到的商品有損壞或缺陷，請立即通過 [客服電話] 或 [郵箱地址] 聯(lián)系我們。我們將提供退貨標(biāo)簽并承擔(dān)退貨運費。商品退回后，我們將根據(jù)您的偏好和庫存情況，提供全額退款或更換商品。

6.不可退貨商品

請注意，由于衛(wèi)生、安全或法律限制，某些商品不符合退貨條件。這些商品包括：

• 已打開的個人護理產(chǎn)品（例如護膚品、化妝品）
• 健康和安全物品（例如口罩、個人防護裝備）
• 定制或個性化產(chǎn)品
• 數(shù)字下載和軟件

請確保在購買前仔細查看產(chǎn)品說明，以避免訂購不可退貨的商品。

感謝您的惠顧，我們將竭誠為您解決任何疑問。感謝您的惠顧！